Všetko o nákupe
Ako funguje Zásielkovňa?
- V košíku zvoľte dopravu na výdajné miesto Zásielkovne.
- Vo vyhľadávači výdajných miest nájdite to, ktoré máte po ruke. K dispozícii máte tisíce výdajných miest v Európe aj samoobslužné bezkontaktné výdajné miesta Z-BOX.
- Objednávka na výdajné miesto dorazí spravidla už na druhý deň. Akonáhle bude objednávka na zvolenom výdajnom mieste pripravená, Zásielkovňa vám pošle informačný e-mail a SMS s heslom pre vyzdvihnutie.
- Na výdajnom mieste stačí len nahlásiť heslo. Pre zásielku môžete poslať hocikoho - stačí, ak mu heslo odovzdáte.
- Prípadnú dobírku môžete uhradiť priamo na výdajnom mieste, a to buď hotovo, alebo kartou.
- Kde sa vaša objednávka práve nachádza, zistíte jednoducho v Sledovaní zásielky.
- Na vyzdvihnutie zásielky máte 7 dní (v sezóne môže byť úložná doba skrátená).
- Odporúčame stiahnuť si mobilnú aplikáciu Zásielkovňa, kde môžete sledovať pohyb zásielky, predĺžiť si úložnú dobu až na 21 dní či zaplatiť dobírku.
- So Zásielkovňou je jednoduché aj vrátenie tovaru: stačí zadať vratku do mobilnej aplikácie alebo využiť nálepku, ktorá vám od nás príde v zásielke. Zásielku potom odnesiete na najbližšie podacie miesto Zásielkovne a je hotovo!